GO Service – een compleet aanbod van diensten.
Bedrijfszekerheid is wat u wil. Ook als het gaat om uw videoconferencing apparatuur. VideoCommunication informeert over het brede pakket van diensten voor videoconferentie. Het dienstenpakket bestaat niet alleen uit installatie, service en onderhoud, maar is veel meer omvattend.
De basis: installatie, product service en onderhoud
In samenwerking met de partners (Polycom, LifeSize, Vidyo) wordt service wereldwijd gegarandeerd. Of het nu gaat om installatie en onderhoud of om consultancy, wereldwijd kan expertise geleverd worden, zodat iedere multinational kan vertrouwen op één aanspreekpunt voor alle conferentie-aangelegenheden.
Wereldwijde installaties en onderhoud is slechts één aspect. Als u overweegt om uw communicatie over diverse landen in te richten met videoconferentie, is het raadzaam om terug te vallen op de consultancy diensten. U weet van te voren waar u aan toe bent.
De professionele aanpak: consultancy (technisch)
Techniek zit tegenwoordig niet meer in de endpoints, (het videoconferentie systeem) maar in de software en de netwerken. Om een goed werkende oplossing te garanderen, waarbij unified conferencing, VoIP en webconferencing deel uit maken van de succesvolle bedrijfscultuur, is de consultancy vooraf belangrijk.
De consultants van GO Telecom hebben naast hun Cisco, Microsoft en algemene netwerkkennis specifieke opleidingen voltooid voor video applicaties. De Certified Video Engineers (CVE) beschikken over de juiste kennis om oplossingen te leveren in plaats van producten.
Professionele aanpak: consultancy (commercieel)
In samenwerking met de partners combineert GO Telecom zowel audio/visuele kennis, telecomkennis als ICT-kennis. Dit geeft GO Telecom een enorme voorsprong in deze convergerende markt. Naast consultancy op technisch vlak biedt GO Telecom ook consultancy op commercieel gebied. Deze vorm van dienstverlening legt een vertaalslag tussen een technische uitdaging en een commerciële oplossing.
Hierbij dient gedacht te worden aan o.a.
• Berekenen van de terugverdientijd bij videoconferentie
• Selectie van de juiste oplossing voor voice, video en data
• Keuze van de apparatuur en het netwerk (IP, ISDN, xDSL etc.), maar ook een blik op de toekomst (groeipad)
Bij de nazorg behoort ook nog een BTA (Business Technology Assessment) waarbij nauwkeurig geanalyseerd wordt hoe gebruikers de apparatuur ervaren en hoe men er nog efficiënter mee kan omgaan. In principe heeft GO Telecom voor elk bedrijf een maatwerkoplossing, waarbij de tevredenheid van de gebruikers voorop staat.
Financiering
Als men besluit om met videoconferentie aan de slag te gaan (bijvoorbeeld om de operationele kosten terug te dringen), maar men wil niet direct een groot beslag te leggen op het kapitaal, kan gekozen worden voor een leaseconstructie.
GO Telecom heeft twee leasevormen, zowel financieel als oparationeel. In beide gevallen kan de gebruiker toezien op een lage en vaste rente en wordt de duurzame investering over gelijke termijnen betaald. Lease kan vanaf een investeringsbedrag van € 2.500 en is voorbehouden aan zakelijke klanten (geen particulieren).
Conferencing diensten: Video as a Service
Als u videoconferentie apparatuur in gebruik hebt en u wenst uw meetings centraal te plannen, kan een van de conferencing diensten uitkomst bieden. Eén aanspreekpunt voor het organiseren en uitvoeren van uw multipoint meetings (met meerdere vestigingen). Het opnemen van conferenties en verbindingen leggen met ISDN en IP (gateway) behoort ook tot de mogelijkheden.
Het kan ook zijn dat u alleen conferencing faciliteiten wilt hebben, zonder zorgen te maken over apparatuur. U kunt de gehele zorg parkeren en alleen ‘gebruiken wat u nodig heeft’. Onze dienst ‘Green Meeting’ is hiervoor in het leven geroepen.
|